Retours et échanges

1. Considérant que le temps de transport du retour prend plus d'un mois, ainsi que les frais d'expédition coûteux, qui plus est
2. Nous voulons établir une relation de coopération à long terme avec vous, alors voici notre solution gagnant-gagnant.

1. Problèmes de taille

• Si vous pensez que l'article que vous avez reçu ne vous convient pas, veuillez fournir une photo de vous portant le maillot pour que nous puissions confirmer, une fois que nous aurons confirmé que vous pouvez renvoyer, nous organiserons un nouvel envoi pour vous pour 15 $ de frais de port.

2. Délai d'expédition

1. Si le délai d'expédition déclaré est inférieur à 30 jours ou égal à 30 jours et que cela fait plus de 30 jours que vous n'avez pas pu suivre le colis en ligne, veuillez nous contacter, puis nous vous renverrons le colis immédiatement gratuitement.
2. Si le délai d'expédition déclaré est supérieur à 30 jours et que cela fait plus de 60 jours que vous n'avez pas pu suivre le colis en ligne, veuillez nous contacter, puis nous vous renverrons le colis immédiatement gratuitement.

3. Douane retenue ou perdue

• Si le colis est perdu ou saisi par les douanes. Veuillez fournir une preuve et nous vous renverrons le colis gratuitement après confirmation et nous nous assurerons que vous le recevez.

Noter:

• Comme les produits personnalisés sont faits juste pour vous, ils ne sont pas retournables.
• Pour des raisons de sécurité, les écrans faciaux ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.